Uutele klientidele

Kuidas tellimine käib

Klaasi tellimine teises riigis asuvalt ettevõttelt tähendab usaldamist — te kannate raha üle enne, kui kast kohale jõuab. See leht näitab täpselt, mis toimub teie esimesest kirjast kuni hetkeni, mil klaas jõuab teie töökotta, ja kuidas meid kontrollida, enne kui võtate mingeid kohustusi.

Samm-sammult

Päringust teie töökojani

Klaastoodetele koostame hinnapakkumise eraldi — puitkastis vedu ja täiskarbikogused teevad iga tellimuse veidi erinevaks. Lifetime Acrylic on erand: selle saab tellida veebist kohese hinnaarvutusega ja alates 3. sammust järgib see sama arveldus- ning tarnekorda.

  1. Kirjutage, mida vajate

    Kasutage klaasi hinnapäringut, et saata struktureeritud päring — tooted, mõõdud, kogused — või kirjutage lihtsalt aadressil sales@balticframe.com. Vastame ühe tööpäeva jooksul hindade, saadavuse ja meie ajakohase hinnakirjaga — või tellige hinnakiri kohe e-postiga. Pakkumine kehtib 30 päeva ega ole siduv.

  2. Kinnitage tellimus

    Kui olete nõus, saadame e-postiga tellimuse kinnituse. Kinnituses näidatud hind on lepinguhind — arve vastab sellele alati. Pakkumise ja arve vahel ei ole üllatusi.

  3. Arve ja tasumine

    Saadame arve e-postiga ettevõttelt Baltic Frame SIA — sama juriidiline isik, keda saate allpool kontrollida — tasumine tavalise SEPA-pangaülekandega. Esimesed tellimused tasutakse enne väljasaatmist; püsiklientidega saame teistsugused tingimused kirjalikult kokku leppida. Ei mingeid kaardiandmeid ega makseportaali.

  4. Pakitud ja saadetud

    Saadame klaasi täistootjakarpides kahe lehe kaupa ja pakime veoseks puitkasti, kui marsruut seda nõuab. Laos olevad lehed saadame kohe; tehasetellimused Groglassilt Riias võtavad tavaliselt 1–2 nädalat. Lifetime Acrylicu saadame lamedalt, mõlemalt poolt kaitsekilega.

  5. Kontrollige vastuvõtmisel

    Kontrollige saadetist tarnimise hetkel. Kui pakendil on nähtavaid kahjustusi, märkige need vedaja dokumenti enne allkirjastamist. Seejärel on teil 5 tööpäeva, et fotodega teatada mõradest — asendame kahjustatud lehed või väljastame kreeditarve, teie valikul. See kord on kirjas meie müügitingimustes, mitte ainult sellel lehel.

Enne kui meid usaldate

Kontrollige meid — palun

Tõsiseltvõetav tarnija peab olema avalikest allikatest kontrollitav. Siin on kõik, mida vajate veendumaks, et Baltic Frame SIA on tõesti see, kelleks end nimetab — enne esimese euro ülekandmist.

Kontrollige meie KMKR-numbrit

Meie ELi KMKR-number on LV42103095794. Kontrollige seda Euroopa Komisjoni VIES-andmebaasis ↗ — sama kontrolli teeme teie KMKR-numbrile, et väljastada arve 0% käibemaksuga (pöördmaksustamine).

Registreeritud Läti ettevõte

Baltic Frame SIA, registrikood 42103095794, "Vismaņi k-1", Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2167, Läti. Kolisime 2026. aasta suvel Mārupesse, seega võib avalikes registrites lühikest aega olla näha meie varasem Riia aadress, kuni muudatused töödeldakse.

Ametlik Artglassi edasimüüja

Artglass™ toodab Groglass Riias — oleme ametlik edasimüüja lühikese sõidu kaugusel tehasest. Võrrelge iga meie väidet tootja enda veebilehega artglass.groglass.com ↗.

Tingimused kirjalikult ja avalikult

Meie müügitingimused ja privaatsuspoliitika on avaldatud, mitte peidetud PDF-faili. Kinnituse hind on lepinguhind, kahjunõuetel on kindel kord ja vaidlustel kindel lahendamiskoht. Me oleme raamimeistrid, kes varustavad raamimeistreid — meile meeldib pigem probleeme lahendada kui lepingupunkte tsiteerida.

Äriteave

Käibemaks ja tarne sihtriigi järgi

Käibemaks teie arvel

  • ELi ettevõtted väljaspool Lätit — 0% käibemaks (pöördmaksustamine) kehtiva ELi KMKR-numbriga; ilma selleta lisandub arvele Läti käibemaks 21%.
  • Läti — 21% Läti käibemaks.
  • Väljaspool ELi (näiteks Norra või Šveits) — 0% käibemaksuga eksport; impordikäibemaksu ja tollimaksud tasub ostja.

Klaasi tarne ja miinimumtellimused

  • Läti — tasuta tarne kõigile tellimustele.
  • Leedu ja Eesti — tasuta tarne alates €500 netost, alla selle €49.
  • Ülejäänud EL — miinimumtellimus €1000 neto, täistootjakarbid, puitkasti pakend sisaldub, vedu arvestatakse omahinnaga.
  • Lifetime Acrylic — miinimumtellimuseta; kindlad tarnehinnad on näha tellimislehel.

Kehtivad tingimused seisuga august 2026 — kinnitame need alati teie pakkumisel ja tellimuse kinnitusel.

Korduvad küsimused

Enne teie esimest tellimust

Kas müüte eraisikutele?

Müüme ettevõtetele — raamimeistritele, galeriidele, muuseumidele ja teistele professionaalsetele ostjatele. Tellimust esitades kinnitate, et ostate oma majandus- või kutsetegevuse tarbeks; tellimused, mis näevad välja tarbijaostudena, võime tagasi lükata ja raha täies ulatuses tagastada.

Kas saan tooteid enne esimest tellimust proovida?

Jah. Lifetime Acrylicu näidistekomplekti hinnaga €15 saate tellida veebist — ainult näidiseid sisaldavad tellimused saadame tasuta kõikjale Euroopas. Klaastoodete näidiseid küsige hinnapäringus ja me korraldame need.

Mis saab, kui klaas jõuab kohale purunenult?

Kontrollige saadetist tarnimise hetkel ja märkige nähtavad kahjustused enne allkirjastamist vedaja saatelehele. Teatage mõradest või kahjustustest 5 tööpäeva jooksul koos fotodega ning asendame kahjustatud lehed või väljastame kreeditarve — teie valikul.

Kui kaua tarne võtab?

Meie laos olevad lehed saadame kohe. Kõik muu tellime Groglassi tehasest Riias, tavaliselt 1–2 nädalat, pluss tarneaeg teieni. Klaasi saadame täistootjakarpides, veoseks pakime vajaduse korral puitkasti.

Kas pakute maksetähtaega?

Esimesed tellimused tasutakse SEPA-pangaülekandega enne väljasaatmist. Püsiklientidega lepime hea meelega kirjalikult kokku teistsugused maksetingimused — küsige lihtsalt.

Valmis oma esimest tellimust kokku panema?

Koostage struktureeritud klaasipäring kahe minutiga — vastame hindade, saadavuse ja ajakohase hinnakirjaga ühe tööpäeva jooksul.

Koosta klaasipäring